Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcioner
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera koji će biti prva točka kontakta za naše klijente i posjetitelje. Kao recepcioner, vaša glavna odgovornost bit će osigurati profesionalan i srdačan doček svih koji dolaze u našu organizaciju. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, organiziranost i sposobnost rješavanja problema u dinamičnom okruženju. Recepcioner je ključna osoba koja osigurava da prvi dojam o našoj tvrtki bude pozitivan i profesionalan.
Vaše svakodnevne dužnosti uključivat će odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, vođenje evidencije posjetitelja te pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Također ćete surađivati s različitim odjelima unutar tvrtke kako biste osigurali nesmetan tijek informacija i aktivnosti.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima, ali smo otvoreni i za kandidate koji su spremni učiti i razvijati se. Važno je da ste ljubazni, strpljivi i sposobni raditi pod pritiskom. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite biti dio profesionalnog i podržavajućeg tima, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove.
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom.
- Održavanje urednog i organiziranog recepcijskog prostora.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama tvrtke.
- Suradnja s drugim odjelima unutar organizacije.
- Vođenje evidencije posjetitelja i sastanaka.
- Rješavanje osnovnih problema i upita klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Osnovno poznavanje rada na računalu (MS Office).
- Ljubaznost, strpljivost i profesionalan pristup.
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost.
- Sposobnost brzog učenja i prilagodbe.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Organiziranost i pažnja prema detaljima.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo rada na recepciji ili sličnim poslovima?
- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
- Kako organizirate svoje zadatke kada imate više obaveza istovremeno?
- Koje alate ili softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste osigurali pozitivan prvi dojam za posjetitelje?
